Rujukan Laman

Bagaimana v888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di v888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSaluran aduan rasmi disediakan
v888 Bagaimana v888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi v888 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman v888.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara v888 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan v888 dilindungi dengan penyulitan TLS semasa dalam transit, memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak dapat dicapai oleh pihak luar.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memahami corak penggunaan di laman v888.today. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Log masuk akaun v888 menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan. Maklumat yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual tetap.

Perkongsian Data Terhad

Hanya pemproses pembayaran yang diluluskan — termasuk penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada penjualan atau perkongsian untuk tujuan iklan.

Pegawai Privasi Dalaman

v888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia pada setiap masa.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara maklumat peribadi anda diuruskan di v888. Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima, daripada hak akses hingga ke permintaan pemadaman data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda pilih seperti butiran Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia selepas penutupan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Tiada maklumat dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi pasukan privasi kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan pengemukaan aduan sedemikian.